Všeobecné obchodné podmienky ORSF

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú používanie služby ORSF — Otvorený Register Slovenských Firiem dostupnej na orsf.sk a súvisiacich doménach (ďalej len „Služba").

1.2. Služba má dvojvrstvovú štruktúru:

• Vrstva 1 — verejný web (orsf.sk voľný browse režim, vyhľadávanie verejných údajov, llms.txt, MCP server). Prevádzkuje Kaelon o.z., IČO 57 66 18 12, sídlo Jenisejská 45A, 040 12 Košice, registrácia MV SR VVS/1-900/90-74510. Verejný web je bezplatný a bez registrácie.

• Vrstva 2 — platená Služba pre podnikateľov (predplatiteľské plány Pro / Team / Business / Enterprise, registrovaný účet, prístup k aplikačnému rozhraniu nad verejný limit, vývozy údajov, zoznam sledovaných firiem, rozšírené funkcie). Prevádzkuje 8888 Servis s. r. o., IČO 55 60 98 30, sídlo Jenisejská 45A, 040 12 Košice, zapísaná v OR Okresného súdu Košice I (ďalej len „Prevádzkovateľ platenej Služby"). Platená Služba sa poskytuje výlučne podnikateľským subjektom (medzi-podnikateľský vzťah, B2B).

1.3. Pre Vrstvu 1 (verejný web) sa tieto VOP uplatňujú len v rozsahu pravidiel slušného používania a obmedzení technického scraping-u. Vrstva 1 nemá registráciu ani platený vzťah s návštevníkom.

1.4. Pre Vrstvu 2 (platená Služba pre podnikateľov) vzniká zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom platenej Služby (8888 Servis s. r. o.) a podnikateľským zákazníkom (s.r.o., a.s., živnostník konajúci v rámci podnikania). Tieto VOP sú obchodné podmienky podľa § 273 Obchodného zákonníka. Spotrebiteľské ochranné mechanizmy (z. 22/2004, z. 250/2007) sa neuplatňujú, pretože platená Služba sa neposkytuje spotrebiteľom.

2. Popis Služby

2.1. Služba je agregátor verejných údajov zo slovenských štátnych registrov (Register právnických osôb, Obchodný register, Živnostenský register, Register účtovných závierok, Finančná správa SR a ďalšie), doplnený o vyhľadávanie, analytické nástroje a AI-generované sumarizácie.

2.2. Údaje sú získavané z verejne dostupných zdrojov a zobrazované v súlade s účelom verejného registra (transparentnosť obchodného styku, GDPR recital 11 a čl. 6 ods. 1 písm. e)).

2.3. Služba neposkytuje:

• právne, účtovné, daňové alebo iné odborné poradenstvo
• garanciu presnosti, úplnosti ani aktuálnosti údajov
• údaje, ktoré nie sú verejné v zmysle slovenského práva

3. Registrácia a používateľský účet (Vrstva 2 — platená Služba pre podnikateľov)

3.1. Verejný web (Vrstva 1) je dostupný bez registrácie.

3.2. Platená Služba pre podnikateľov (Vrstva 2) vyžaduje registráciu podnikateľského subjektu u Prevádzkovateľa platenej Služby (8888 Servis s. r. o.). Pri registrácii Zákazník potvrdzuje, že:

• uvádza pravdivé a aktuálne identifikačné údaje firmy (IČO, DIČ, IČ DPH ak je platiteľ DPH, sídlo)
• kontaktná osoba koná v rámci svojho podnikania alebo v zastúpení svojej firmy
• zvolí si bezpečné heslo (min. 10 znakov, kombinácia znakov)
• udržiava prístupové údaje dôverné
• súhlasí s VOP, Zásadami ochrany osobných údajov (Privacy), Pravidlami používania (AUP) a Disclaimerom

3.3. Zákazník môže kedykoľvek zrušiť účet. Prevádzkovateľ platenej Služby môže účet zrušiť pri porušení VOP alebo AUP (viď sekcia 7).

4. Cenové kategórie (Vrstva 2)

4.1. Predplatiteľské plány s rôznymi limitmi a funkciami (viď orsf.sk/cennik). Účtované mesačne alebo ročne vopred prostredníctvom platobnej brány Stripe.

4.2. Prevádzkovateľ platenej Služby si vyhradzuje právo meniť cenníky s 30-dňovým predstihom. Zmena sa nedotkne už zaplateného obdobia.

4.3. Prevádzkovateľ platenej Služby je platiteľom DPH a vystavuje faktúru s DPH podľa platnej slovenskej a EÚ úpravy.

5. Licencia a obmedzenia použitia

5.1. Prevádzkovateľ platenej Služby udeľuje Zákazníkovi nevýhradnú, neprenositeľnú, odvolateľnú licenciu na používanie platené funkcie podľa týchto VOP a zvoleného tieru.

5.2. Zákazník nesmie:

• pristupovať k Službe automatizovane nad rámec zverejneného API limitu (scraping, bulk download mimo API)
• obchádzať technické obmedzenia (rate-limit, auth, paywall)
• redistribuovať dáta tretím stranám za odplatu (ak nie je dohodnuté individuálne)
• používať Službu na nezákonné účely (napr. diskriminačné profilovanie, obťažovanie fyzických osôb)
• reverse-engineerovať zdrojový kód Služby (s výnimkou open-source komponentov podľa ich licencií)

5.3. AI-generovaný obsah — Služba môže generovať sumarizácie a analýzy pomocou AI modelov. Tento obsah:

• je poskytovaný „tak ako je" (as-is) bez záruk
• môže obsahovať nepresnosti alebo halucinácie
• Zákazník je povinný overiť si každý AI výstup pred použitím v reálnych rozhodnutiach

6. Zodpovednosť a obmedzenie ručenia

6.1. Služba je poskytovaná „tak ako je" a „ako je dostupné" (as-is, as-available).

6.2. Prevádzkovateľ platenej Služby neručí za:

• nepretržitú dostupnosť Služby
• presnosť, úplnosť, aktuálnosť údajov (tie pochádzajú z externých registrov a sú vlastníctvom Kaelon o.z. ako data steward)
• škody spôsobené nesprávnym použitím informácií zo Služby
• škody spôsobené výpadkom externých registrov (ORSR, RPO, RÚZ atď.)
• obsah tretích strán, na ktorý Služba odkazuje

6.3. Maximálna výška náhrady škody voči 8888 Servis s. r. o. je obmedzená na sumu, ktorú Zákazník zaplatil za Službu za 12 mesiacov pred udalosťou spôsobujúcou škodu:

• napríklad pri predplatnom 49 € mesačne je strop 588 EUR
• Maximálny možný strop pri akomkoľvek pláne neprekročí 1 000 EUR, ak sa strany písomne nedohodnú inak v individuálnej zmluve (najmä pri Enterprise pláne).

6.4. Obmedzenie zodpovednosti sa nevzťahuje na:

• škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou
• zodpovednosť voči dotknutej osobe podľa čl. 82 GDPR — uplatňuje sa priamo voči príslušnému prevádzkovateľovi podľa Vrstvy

7. Ukončenie

7.1. Prevádzkovateľ platenej Služby môže okamžite ukončiť prístup Zákazníka pri:

• porušení VOP alebo AUP
• automatizovanom scrapingu nad rámec API limitu
• pokusoch o obchádzanie bezpečnostných mechanizmov
• používaní Služby na nezákonný účel

7.2. Pri ukončení:

• údaje o Zákazníkovi sa spracúvajú podľa Privacy Policy (erasure na žiadosť, fakturačné dáta sa uchovávajú 10 rokov podľa § 76 daňového zákona)
• už zaplatené nevyčerpané predplatné sa nevracia pri porušení VOP
• pri ukončení zo strany Prevádzkovateľa platenej Služby bez dôvodu (napr. ukončenie Služby) sa pomerná časť vracia

8. Zmeny VOP

8.1. Prevádzkovateľ platenej Služby môže VOP meniť. Zákazník je informovaný 30 dní vopred emailom a cez notifikáciu v aplikácii.

8.2. Ak Zákazník nesúhlasí so zmenou, môže účet zrušiť bez sankcií pred nadobudnutím účinnosti.

8.3. Pokračovanie v používaní Služby po dni účinnosti znamená akceptáciu novej verzie.

9. Rozhodujúce právo a riešenie sporov

9.1. Tieto VOP sa riadia slovenským právnym poriadkom, najmä Obchodným zákonníkom (z. č. 513/1991 Zb.) a relevantnou EÚ úpravou.

9.2. Spory sa riešia prednostne mimosúdne (priamo medzi stranami).

9.3. Ak sa spor nepodarí urovnať mimosúdne, príslušným je všeobecný súd Slovenskej republiky podľa sídla Prevádzkovateľa platenej Služby (Okresný súd Košice I a vyšší).

9.4. B2C návštevníci verejného webu (Vrstva 1) sa môžu obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo európsku platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platená Služba pre podnikateľov spory nie sú spotrebiteľské.

10. Kontakt

• Všeobecný kontakt: [email protected]
• Fakturácia a vyúčtovanie platenej Služby (Vrstva 2): [email protected] (predmet: „FAKTURÁCIA") → 8888 Servis s. r. o.
• Kontaktná osoba pre ochranu osobných údajov: [email protected] (predmet: „GDPR"). Spoločný vstupný bod pre obidva subjekty; smerovanie žiadosti podľa vrstvy, ktorej sa týka. Zodpovedná osoba (DPO) podľa čl. 37 GDPR aktuálne nie je určená — viac v Zásadách ochrany osobných údajov a v internom posúdení dpo-assessment-v1.md.
• Poštové adresy:
  • Kaelon o.z. (Vrstva 1 — verejný web): Jenisejská 45A, 040 12 Košice, IČO 57 66 18 12
  • 8888 Servis s. r. o. (Vrstva 2 — platená Služba pre podnikateľov, fakturácia): Jenisejská 45A, 040 12 Košice, IČO 55 60 98 30

Verzia: 2.0.0 Dátum účinnosti: 2026-06-22. Predchádzajúca verzia v1.0.0 (jediný prevádzkovateľ 8888 Servis s. r. o.) je nahradená dvojvrstvovým modelom samostatných prevádzkovateľov: Kaelon o.z. (Vrstva 1) + 8888 Servis s. r. o. (Vrstva 2).